Независимый портал о связи

Кто сильнее: кит или слон?

Абонентов решили столкнуть лбами. С выгодой для организаторов…

«Красноярская Горбушка» продолжает со значительной степенью удивления отмечать существование определенной группы «активных» абонентов сотовых компаний. Кавычки в этом случае далеко не случайны, поскольку далеко не любая активность хороша. Конечно же, когда абонент пытается оптимизировать (попросту говоря — уменьшить) свои расходы на сотовую связь посредством выбора наиболее выгодных тарифных предложений от операторов, такое поведение можно только приветствовать. Кто-то не стоит на месте, не ограничивается обычными короткими сообщениями и короткими текстовыми сообщениями, напротив, проявляет постоянную готовность к освоению все новых технологий, нашедших или только находящих применение в современной сотовой связи. Во многом предложение операторами связи новых услуг продиктовано желанием удержать таких пользователей или же привлечь новых. Еще одно проявление позитивной активности — участие в рекламных акциях, постоянно проводимых компаниями. Вне всякого сомнения, что все они призваны создавать положительный имидж компании в глазах широкой общественности, но если это выгодно рядовому абоненту, то мы не видим никаких препятствий к тому, чтобы подобными предложениями пользоваться.

В этой заметке, однако, речь пойдет о другом. Любая медаль имеет две стороны, исключением не является и активность сотовых абонентов. Пожалуй, самым ярким из проявлений деструктивизма в этом вопросе можно назвать своеобразное выяснение отношений. Некоторые абоненты, часто в повседневной жизни производящие впечатление вполне адекватных людей, при оценке услуг сотовой связи, места «своего» и конкурирующих операторов на рынке этих услуг уподобляются малым детям, выясняющим в песочнице, чья же все-таки игрушка «круче». В голову невольно приходят и более жесткие аналогии, однако специфика периодического печатного издания, ориентированного на широкую читательскую аудиторию, заставляет отказаться от их озвучивания.

В Красноярске типичным местом «тусовки» люмпен-активистов является форум популярного интернет-портала CELLER.RU. Обсуждается все и вся: от влияния геополитических факторов на региональные рынки сотовой связи до работы конкретной модели в сети конкретного оператора. Впрочем, иногда дискуссия носит вполне конструктивный характер, начинающие пользователи могут почерпнуть немало познавательной и даже полезной информации. Даже если дискуссия сворачивает от предмета и спор переходит на личности, такое «полуживое» (то бишь виртуальное) общение позволяет каждому его участнику выплеснуть эмоции, успокоиться и продолжать работать, принося пользу собственному карману.

Посетители другого интернет-ресурса, а именно новостного портала YARSK.RU, могут видеть предложение поучаствовать в голосовании. Заголовок и подзаголовок агрессивны: «SMS-война. Чьи абоненты сильнее?». За броскими фразами скрывается обычный SMS-сервис: абоненты компаний «Енисейтелеком» и «Мобильные ТелеСистемы Красноярск» могут отправить короткие сообщения в поддержку «родного» оператора на специальный сервисный номер. Видимо, организаторы полагают, что чувство «расового» превосходства, подкрепленное не поддающимися анализу аргументами, — штука очень сильная. В противном случае вряд ли стоило рассчитывать на большой доход, который принесут платные (0,10 у. е. без НДС) SMS, отправленные на сервисный номер, который мы принципиально не указываем. К моменту подготовки этой публикации «клюнувших» не так много — 118 человек (впрочем, не исключено, что один абонент мог отправить несколько SMS).

Последнее обстоятельство внушает оптимизм: оказывается, количество «воинствующих абонентов» на душу населения не так велико, как может порой показаться. Господа, оставайтесь на связи и помните, что отношения с любым оператором связи вполне укладываются в рамки скучных гражданско-правовых договоров.

© Владимир Смолин, 2005 год

© «Красноярская горбушка», 2005 год